Przejdź do treści

Trust Center

Co Państwa dział zakupów chce wiedzieć.

Gdzie przechowywane są dane projektów, jakie podmioty przetwarzające uczestniczą w przetwarzaniu, co dzieje się z AI i gdzie leżą nasze ograniczenia. Wszystko na jednej stronie, aby nie musieli Państwo gonić za kwestionariuszami dostawców.

Ostatnia weryfikacja: 9 sierpnia 2026 · Ta strona streszcza politykę prywatności (tekst prawny w języku angielskim); wiążąca prawnie jest polityka prywatności w języku niemieckim.

Krótkie odpowiedzi

Siedem pytań, które padają zawsze.

Gdzie przechowywane są dane naszych projektów?
Bazę danych i magazyn plików prowadzi Supabase na serwerach w UE lub EOG. Aplikacja jest udostępniana przez Railway, w miarę możliwości przez centra danych w UE; Railway ma siedzibę w USA, dlatego zawarto z nim umowę powierzenia przetwarzania danych ze standardowymi zabezpieczeniami.
Czy AI jest trenowana na naszych danych?
Nie. Przetwarzanie z użyciem AI odbywa się przez Claude firmy Anthropic. Anthropic nie wykorzystuje przekazanych treści do trenowania swoich modeli. Nie przekazujemy danych klientów podmiotom trzecim do celów trenowania ani analizy.
Czy otrzymamy umowę powierzenia przetwarzania danych?
Tak, w każdym planie. Umowę powierzenia przetwarzania danych według art. 28 RODO udostępniamy na życzenie, wraz z listą podwykonawców przetwarzania (w tym Anthropic do przetwarzania z użyciem AI, związanego własną umową powierzenia przetwarzania danych według art. 28 RODO) oraz środkami technicznymi i organizacyjnymi. Wystarczy e-mail.
Czy CE-Copilot ma certyfikat ISO 27001 lub SOC 2?
Nie, i nie twierdzimy inaczej. CE-Copilot prowadzi mały zespół; nie przeszliśmy certyfikacji tego rodzaju. Dostarczamy to, czego dział zakupów faktycznie potrzebuje do akceptacji: umowę powierzenia przetwarzania danych, udokumentowane środki techniczne i organizacyjne, listę podmiotów przetwarzających oraz wypełnione kwestionariusze dostawców.
Co dzieje się z naszymi danymi, jeśli wypowiemy umowę?
Projekty eksportują Państwo samodzielnie w dowolnym momencie: całą dokumentację projektu jako PDF i plik Word, a w planie Professional dodatkowo jako plik projektu JSON, który można ponownie wczytać przez import projektu (oceny ryzyka, normy, deklaracja zgodności, funkcje bezpieczeństwa, dokumentacja techniczna, sprawozdania z badań i cyberbezpieczeństwo; instrukcja obsługi, lista wymagań, analizy norm oraz pliki i zdjęcia nie są uwzględnione), a także jako widok Excel. Po zakończeniu umowy dane są usuwane, o ile nie stoi temu na przeszkodzie ustawowy obowiązek przechowywania. Eksport nigdy więc nie zależy od naszego udziału.
Czy CE-Copilot jest systemem AI wysokiego ryzyka w rozumieniu unijnego aktu w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act)?
Nie. CE-Copilot jest narzędziem dokumentacyjnym do oznakowania CE; nie należy do żadnej z kategorii wysokiego ryzyka z załącznika III i nie jest też elementem bezpieczeństwa produktu w rozumieniu załącznika I. Nie staje się częścią Państwa maszyny, lecz pomaga ją udokumentować. Eksporty zawierają oznaczenie użycia AI, w plikach Word i Excel także w postaci odczytywalnej maszynowo we właściwościach pliku, w plikach PDF jako odczytywalny maszynowo wiersz identyfikacyjny na końcu dokumentu; dokumenty robocze, takie jak ocena ryzyka, dokumentacja techniczna i instrukcja obsługi, zawierają dodatkowo widoczną adnotację. Zagrożenia pochodzące z propozycji AI są w eksporcie oceny ryzyka oznaczone jako takie, a każda propozycja AI pozostaje propozycją do czasu Państwa zatwierdzenia.
Zapora sieciowa w naszej firmie blokuje ce-copilot.de. Co robić?
Niektóre filtry sieciowe w sieciach firmowych (na przykład Palo Alto GlobalProtect, Symantec Edge SWG, Cisco Umbrella) początkowo zaliczają młode domeny do niewłaściwej kategorii i blokują je hurtowo. Sama strona jest nieszkodliwa: zwykła aplikacja internetowa z logowaniem, bez pobierania plików i bez reklam, z notą prawną, plikiem security.txt zgodnym z RFC 9116 i bez zastrzeżeń w Google Safe Browsing. Należy poprosić dział IT o odblokowanie ce-copilot.de i www.ce-copilot.de (kategoria „Business” lub „Software as a Service”). Zwróciliśmy się do producentów filtrów o zmianę klasyfikacji. Krótka wiadomość na adres info@sh-eng.de z nazwą filtra pomaga nam bezpośrednio ponaglić danego producenta.

Podmioty przetwarzające

Kto przetwarza dane razem z nami.

Pełna lista według art. 28 RODO. Ze wszystkimi wymienionymi usługodawcami zawarto umowy powierzenia przetwarzania danych. Jeśli przetwarzanie odbywa się poza UE, obok podano podstawę prawną.

UsługodawcaCelMiejsce przetwarzania
Supabase Inc.Baza danych, przechowywanie plików, uwierzytelnianieSerwery w UE lub EOG
Anthropic, PBCPrzetwarzanie z użyciem AI (Claude) na potrzeby propozycji i wersji roboczychUSAData Processing Addendum, standardowe klauzule umowne UE
Railway Corp.Hosting i udostępnianie aplikacji internetowejUSA (udostępnianie w miarę możliwości przez centra danych w UE)Umowa powierzenia przetwarzania danych, Ramy ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne
IONOS SEWysyłka transakcyjnych wiadomości e-mail (SMTP)Niemcy
Stripe Payments Europe, Ltd.Obsługa płatnościDublin, Irlandia (częściowo Stripe, Inc., USA)Ramy ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne
PostHog, Inc.Pomiar zasięgu, tylko za zgodąChmura UE, serwery w UE

Art. 32 RODO

Środki techniczne i organizacyjne.

Każdy punkt opisuje rozwiązanie, które jest faktycznie wdrożone i można je zweryfikować. Deklaracje intencji celowo pominięto.

Szyfrowana transmisja

Wszystkie połączenia z aplikacją odbywają się przez TLS. Nagłówek Strict-Transport-Security instruuje przeglądarki, aby odtąd wywoływały domenę wyłącznie przez HTTPS.

Rozdzielenie klientów (tenantów) w bazie danych

Rozdzielenie kont wymusza sama baza danych (Row Level Security w PostgreSQL), a nie tylko aplikacja. Konto widzi wyłącznie przypisane do niego wiersze, niezależnie od tego, jakie zapytanie wysyła aplikacja.

Pliki wyłącznie przez linki o ograniczonym czasie ważności

Przesłane pliki (zdjęcia, dokumenty techniczne, pełne teksty norm) są przechowywane w niepublicznym magazynie. Dostęp odbywa się przez podpisane linki o krótkim okresie ważności, generowane przy każdym pobraniu.

Logowanie i sesje

Logowanie obsługuje Supabase Auth (hasło lub konto Google); hasła są tam haszowane i nie są dla nas widoczne. Sesje są rejestrowane po stronie serwera, dzięki czemu konto nie może pozostawać niezauważenie otwarte równolegle na dowolnej liczbie urządzeń.

Wywołania AI ograniczone do celu

Do AI trafiają tylko te treści projektu, które są potrzebne w danym kroku pracy (na przykład opis maszyny i zagrożenie). Anthropic nie wykorzystuje tych danych do trenowania swoich modeli; przetwarzanie reguluje Data Processing Addendum.

Usuwanie w Państwa rękach

Projekty, dokumenty i pliki można w każdej chwili usunąć w aplikacji; wraz z usunięciem znika także powiązany plik z magazynu. Po zakończeniu umowy dane są usuwane, o ile nie stoi temu na przeszkodzie ustawowy obowiązek przechowywania (niemiecki kodeks handlowy HGB sześć lat, niemiecka ordynacja podatkowa AO dziesięć lat dla dokumentów księgowych).

Dokumenty

Co otrzymają Państwo.

  • Umowa powierzenia przetwarzania danych według art. 28 RODO, wraz z podwykonawcami przetwarzania i załącznikiem dotyczącym środków technicznych i organizacyjnych.
  • Wypełniony kwestionariusz dostawcy lub bezpieczeństwa IT w Państwa formacie.
  • Ta strona jako opatrzona datą migawka, jeśli Państwa proces wymaga dowodu stanu z chwili akceptacji.

Prośba o umowę powierzenia lub przesłanie nam kwestionariusza

Wystarczy wiadomość e-mail na adres info@sh-eng.de. Luki w zabezpieczeniach prosimy zgłaszać na ten sam adres; potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia i przedstawiamy ocenę, zanim cokolwiek opublikujemy.

Ograniczenia

Czego nie mamy.

  • Brak certyfikacji ISO 27001 lub SOC 2. Zamiast certyfikatu stosujemy umowę powierzenia przetwarzania danych, udokumentowane środki techniczne i organizacyjne oraz kwestionariusze.
  • Brak uwierzytelniania dwuskładnikowego w aplikacji. Kto go potrzebuje, loguje się kontem Google i korzysta z tamtejszego zabezpieczenia.
  • Brak gwarantowanej dostępności. Regulamin nie zawiera gwarancji dostępności, a my nie obiecujemy takiej, której nie mierzymy.

Ta lista jest tu, ponieważ te kwestie i tak pojawiają się w kwestionariuszu. Jeśli któraś z nich jest dla Państwa kryterium wykluczającym, prosimy powiedzieć o tym wcześnie, a obie strony oszczędzą sobie spotkania.

86dni do rozporządzenia UE w sprawie maszyn 2027Sprawdzenie gotowości

Rozpocznij kolejny projekt CE w CE-Copilot.

Od sprawdzenia dyrektyw do deklaracji zgodności w jednej aplikacji, dziś według dyrektywy maszynowej, a od 20 stycznia 2027 r. według rozporządzenia w sprawie maszyn.

Co konkretnie zmienia się w dniu granicznym: dla sześciu kategorii maszyn z załącznika I część A rozporządzenia w sprawie maszyn (m.in. odłączalne urządzenia do mechanicznego przenoszenia napędu wraz z osłonami, podnośniki do obsługi pojazdów, przenośne maszyny montażowe uruchamiane za pomocą nabojów oraz elementy bezpieczeństwa oparte na AI) samoocena na podstawie norm zharmonizowanych już nie wystarcza: tam udział jednostki notyfikowanej staje się obowiązkowy. Sprawdź, czy dotyczy to Państwa maszyny

Karta kredytowa nie jest wymagana · test z zakresem funkcji planu Starter

Osobisty termin demo: 30 minut, bezpłatnie i bez zobowiązań.